Experiencia
Especialista en monitorización e infraestructura empresarial
Administrador de sistemas sénior con 14 años en IT empresarial, operaciones NOC y servicios gestionados; más recientemente, experto de referencia en monitorización empresarial para una empresa energética de Fortune 500. Especialización profunda en plataformas de monitorización y observabilidad (PRTG, SolarWinds), entornos Windows Server y VMware, y redes Fortinet y Cisco. Trayectoria probada en entornos muy regulados (aeroespacial, energía), negociación con proveedores y de contratos, coordinación entre equipos y formación.
Forma de trabajar basada en la documentación, pensada para equipos asíncronos y distribuidos. Con base en Europa del Este, el horario laboral habitual cubre el horario comercial europeo y las ventanas nocturnas de mantenimiento en EE. UU.
Trayectoria
Experiencia profesional
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2025 – actualidad
Consultor tecnológico independiente
Digitalis LLC · En remoto, Europa del Este
- Me trasladé al extranjero y fundé la práctica de consultoría mientras investigaba la producción de medios asistida por IA y la automatización de flujos de trabajo (pipelines de ComfyUI, herramientas basadas en LLM).
- Diseñé y probé flujos de producción con IA generativa; creé automatización autoalojada para sincronización de almacenamiento, pipelines de renderizado y servicios en la nube.
- En paralelo, doy clases y tutorías a tiempo parcial, incluidos cursos de verano.
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2022 – 2025
Administrador de sistemas de monitorización empresarial
ONEOK (Fortune 500) · Tulsa, Oklahoma, EE. UU.
- Fui el experto de referencia de la empresa en monitorización de sistemas y redes en toda la infraestructura crítica; administré y mantuve todas las plataformas de monitorización de principio a fin.
- Negocié contratos con proveedores, acuerdos de soporte y hojas de ruta de funcionalidades para las herramientas de monitorización.
- Investigué, desarrollé e implanté soluciones de monitorización para otros equipos de IT; coordiné proyectos entre departamentos y formé a ingenieros del NOC y al personal.
- Me encargué de la estrategia de monitorización a largo plazo de los sistemas críticos; elaboré y mantuve toda la documentación de sistemas y contratos.
- Atendí incidencias críticas 24/7 y realicé todo el mantenimiento y las actualizaciones de los sistemas administrados.
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2019 – 2022
Ingeniero de servicios de información globales
Collins Aerospace · Tulsa, Oklahoma, EE. UU.
- Administré dominios de clientes remotos e infraestructura de red y servidores para Collins Managed Information Services en todo el mundo: hipervisores VMware locales y alojados, y entornos Windows Server.
- Di soporte crítico de nivel 3 24/7/365 a aerolíneas y aeropuertos; comuniqué directamente a los clientes el análisis de los problemas y su estado.
- Realicé todas las actualizaciones de software, incluidas aplicaciones de terceros de aerolíneas y proveedores; seguí procesos ISO en un entorno aeroespacial muy regulado.
- Gestioné la documentación técnica y de procedimientos para las operaciones globales.
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2018 – 2022
Director de IT (voluntario)
AWOO Association Inc. (sin ánimo de lucro) · Tulsa, Oklahoma, EE. UU.
- Dirigí un equipo de IT de 5 personas que daba soporte a unos 70 voluntarios en eventos comunitarios; construí y gestioné toda la infraestructura digital de la organización (correo, archivos compartidos, comunicaciones, web, inscripciones, LDAP).
- Me encargué del presupuesto y las compras del departamento; monté redes LAN y servidores in situ para las inscripciones y la operación de los eventos.
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2018 – 2019
Administrador de sistemas
SRP Companies · Tulsa, Oklahoma, EE. UU.
- Gestioné los sistemas clave del negocio (Active Directory, Exchange/Office 365, VMware, servidores de aplicaciones Windows y Linux) y la WAN de la empresa en 10 sedes de EE. UU. y Canadá.
- Me encargué de los permisos de acceso al directorio, los roles en los sistemas de negocio y la seguridad del correo; dirigí despliegues de estaciones de trabajo, software y dispositivos móviles; formé a nuevo personal de IT.
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2015 – 2018
Analista NOC de nivel 3
SageNet · Tulsa, Oklahoma, EE. UU.
- Máximo nivel de escalado del NOC por debajo de ingeniería de diseño para WAN gestionadas de clientes y servicio de internet por satélite.
- Supervisé a técnicos de campo en instalaciones (equipos de red, satélite, señalización digital, sistemas de cámaras); trabajé principalmente con equipos Cisco y Fortinet, SolarWinds y sistemas de tickets.
- Formé y supervisé a nuevos empleados y contratistas; coordiné con gestión de proyectos e ingeniería para resolver rápidamente los problemas de despliegue.
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2013 – 2015
Soporte de red de nivel 2
Nintendo of America · Redmond, Washington, EE. UU.
- Punto de escalado para incidencias de red complejas de consumidores; fui mentor y formé a personal nuevo en temporada alta; contribuí a mejorar la base de conocimiento y las herramientas internas.
Caja de herramientas
Competencias técnicas
- Monitorización y observabilidad
- PRTG, SolarWinds, SNMP, plataformas de gestión central y remota. Especialidad principal.
- Sistemas
- Windows Server 2003–2022, Windows XP–11, Active Directory, Exchange/Office 365, Linux (Ubuntu, RHEL), VMware y virtualización, RAID/NAS, servidores de rack.
- Redes
- Enrutamiento y conmutación, WAN, Cisco, Fortinet, Aerohive, Meraki; DHCP, DNS, VPN, cortafuegos/NAT; enlaces de datos por satélite.
- Automatización y herramientas de IA
- Scripting (Python, Batch, algo de C++), flujos de trabajo asistidos por LLM, pipelines de ComfyUI e IA generativa, automatización de flujos al estilo n8n.
- Prácticas
- Redacción técnica y documentación, negociación con proveedores y de contratos, formación y liderazgo de equipos, entornos regulados y regidos por ISO.
Certificaciones y formación
- Certificación Fortinet NSE 3
- Cursos de diseño de software, DigiPen Institute of Technology (Redmond, Washington, EE. UU.)
Idiomas
- InglésNativo
- EspañolElemental (A2)
- RusoPrincipiante (A1), en estudio activo
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