Experiencia

Especialista en monitorización e infraestructura empresarial

Digitalis LLC · Sioux Falls, Dakota del Sur, EE. UU. · En remoto, trabajo asíncrono

Administrador de sistemas sénior con 14 años en IT empresarial, operaciones NOC y servicios gestionados; más recientemente, experto de referencia en monitorización empresarial para una empresa energética de Fortune 500. Especialización profunda en plataformas de monitorización y observabilidad (PRTG, SolarWinds), entornos Windows Server y VMware, y redes Fortinet y Cisco. Trayectoria probada en entornos muy regulados (aeroespacial, energía), negociación con proveedores y de contratos, coordinación entre equipos y formación.

Forma de trabajar basada en la documentación, pensada para equipos asíncronos y distribuidos. Con base en Europa del Este, el horario laboral habitual cubre el horario comercial europeo y las ventanas nocturnas de mantenimiento en EE. UU.

Fox Forger con gafas de aviador y chaqueta de cuero
Fox ForgerDigitalis · Sioux Falls, SD

Trayectoria

Experiencia profesional

  1. 2025 – actualidad

    Consultor tecnológico independiente

    Digitalis LLC · En remoto, Europa del Este

    • Me trasladé al extranjero y fundé la práctica de consultoría mientras investigaba la producción de medios asistida por IA y la automatización de flujos de trabajo (pipelines de ComfyUI, herramientas basadas en LLM).
    • Diseñé y probé flujos de producción con IA generativa; creé automatización autoalojada para sincronización de almacenamiento, pipelines de renderizado y servicios en la nube.
    • En paralelo, doy clases y tutorías a tiempo parcial, incluidos cursos de verano.
  2. 2022 – 2025

    Administrador de sistemas de monitorización empresarial

    ONEOK (Fortune 500) · Tulsa, Oklahoma, EE. UU.

    • Fui el experto de referencia de la empresa en monitorización de sistemas y redes en toda la infraestructura crítica; administré y mantuve todas las plataformas de monitorización de principio a fin.
    • Negocié contratos con proveedores, acuerdos de soporte y hojas de ruta de funcionalidades para las herramientas de monitorización.
    • Investigué, desarrollé e implanté soluciones de monitorización para otros equipos de IT; coordiné proyectos entre departamentos y formé a ingenieros del NOC y al personal.
    • Me encargué de la estrategia de monitorización a largo plazo de los sistemas críticos; elaboré y mantuve toda la documentación de sistemas y contratos.
    • Atendí incidencias críticas 24/7 y realicé todo el mantenimiento y las actualizaciones de los sistemas administrados.
  3. 2019 – 2022

    Ingeniero de servicios de información globales

    Collins Aerospace · Tulsa, Oklahoma, EE. UU.

    • Administré dominios de clientes remotos e infraestructura de red y servidores para Collins Managed Information Services en todo el mundo: hipervisores VMware locales y alojados, y entornos Windows Server.
    • Di soporte crítico de nivel 3 24/7/365 a aerolíneas y aeropuertos; comuniqué directamente a los clientes el análisis de los problemas y su estado.
    • Realicé todas las actualizaciones de software, incluidas aplicaciones de terceros de aerolíneas y proveedores; seguí procesos ISO en un entorno aeroespacial muy regulado.
    • Gestioné la documentación técnica y de procedimientos para las operaciones globales.
  4. 2018 – 2022

    Director de IT (voluntario)

    AWOO Association Inc. (sin ánimo de lucro) · Tulsa, Oklahoma, EE. UU.

    • Dirigí un equipo de IT de 5 personas que daba soporte a unos 70 voluntarios en eventos comunitarios; construí y gestioné toda la infraestructura digital de la organización (correo, archivos compartidos, comunicaciones, web, inscripciones, LDAP).
    • Me encargué del presupuesto y las compras del departamento; monté redes LAN y servidores in situ para las inscripciones y la operación de los eventos.
  5. 2018 – 2019

    Administrador de sistemas

    SRP Companies · Tulsa, Oklahoma, EE. UU.

    • Gestioné los sistemas clave del negocio (Active Directory, Exchange/Office 365, VMware, servidores de aplicaciones Windows y Linux) y la WAN de la empresa en 10 sedes de EE. UU. y Canadá.
    • Me encargué de los permisos de acceso al directorio, los roles en los sistemas de negocio y la seguridad del correo; dirigí despliegues de estaciones de trabajo, software y dispositivos móviles; formé a nuevo personal de IT.
  6. 2015 – 2018

    Analista NOC de nivel 3

    SageNet · Tulsa, Oklahoma, EE. UU.

    • Máximo nivel de escalado del NOC por debajo de ingeniería de diseño para WAN gestionadas de clientes y servicio de internet por satélite.
    • Supervisé a técnicos de campo en instalaciones (equipos de red, satélite, señalización digital, sistemas de cámaras); trabajé principalmente con equipos Cisco y Fortinet, SolarWinds y sistemas de tickets.
    • Formé y supervisé a nuevos empleados y contratistas; coordiné con gestión de proyectos e ingeniería para resolver rápidamente los problemas de despliegue.
  7. 2013 – 2015

    Soporte de red de nivel 2

    Nintendo of America · Redmond, Washington, EE. UU.

    • Punto de escalado para incidencias de red complejas de consumidores; fui mentor y formé a personal nuevo en temporada alta; contribuí a mejorar la base de conocimiento y las herramientas internas.

Caja de herramientas

Competencias técnicas

Monitorización y observabilidad
PRTG, SolarWinds, SNMP, plataformas de gestión central y remota. Especialidad principal.
Sistemas
Windows Server 2003–2022, Windows XP–11, Active Directory, Exchange/Office 365, Linux (Ubuntu, RHEL), VMware y virtualización, RAID/NAS, servidores de rack.
Redes
Enrutamiento y conmutación, WAN, Cisco, Fortinet, Aerohive, Meraki; DHCP, DNS, VPN, cortafuegos/NAT; enlaces de datos por satélite.
Automatización y herramientas de IA
Scripting (Python, Batch, algo de C++), flujos de trabajo asistidos por LLM, pipelines de ComfyUI e IA generativa, automatización de flujos al estilo n8n.
Prácticas
Redacción técnica y documentación, negociación con proveedores y de contratos, formación y liderazgo de equipos, entornos regulados y regidos por ISO.

Certificaciones y formación

  • Certificación Fortinet NSE 3
  • Cursos de diseño de software, DigiPen Institute of Technology (Redmond, Washington, EE. UU.)

Idiomas

  • InglésNativo
  • EspañolElemental (A2)
  • RusoPrincipiante (A1), en estudio activo

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