Erfahrung
Spezialist für Enterprise-Monitoring und Infrastruktur
Senior-Systemadministrator mit 14 Jahren Erfahrung in Enterprise-IT, NOC-Betrieb und Managed Services, zuletzt als zentraler Fachexperte für Enterprise-Monitoring bei einem Fortune-500-Energieunternehmen. Tiefe Spezialisierung auf Monitoring- und Observability-Plattformen (PRTG, SolarWinds), Windows-Server- und VMware-Landschaften sowie Fortinet- und Cisco-Netzwerke. Bewährt in stark regulierten Umgebungen (Luft- und Raumfahrt, Energie), bei Lieferanten- und Vertragsverhandlungen, in teamübergreifender Koordination und in der Schulung.
Dokumentationsorientierte Arbeitsweise, passend für asynchrone und verteilte Teams. Mit Sitz in Osteuropa decken die regulären Arbeitszeiten die europäischen Geschäftszeiten und nächtliche Wartungsfenster in den USA ab.
Werdegang
Berufserfahrung
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2025 – heute
Unabhängiger Technologieberater
Digitalis LLC · Remote, Osteuropa
- Umzug ins Ausland und Aufbau der Beratungspraxis, parallel Forschung zu KI-gestützter Medienproduktion und Workflow-Automatisierung (ComfyUI-Pipelines, LLM-basierte Werkzeuge).
- Entwurf und Test von Produktions-Workflows mit generativer KI; Aufbau selbst gehosteter Automatisierung für Speichersynchronisierung, Rendering-Pipelines und Cloud-Dienste.
- Parallel Lehrtätigkeit und Nachhilfe in Teilzeit, einschließlich Sommerkursen.
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2022 – 2025
Systemadministrator Enterprise-Monitoring
ONEOK (Fortune 500) · Tulsa, Oklahoma, USA
- Zentraler Fachexperte des Unternehmens für System- und Netzwerkmonitoring der gesamten kritischen Infrastruktur; Administration und Betrieb aller Monitoring-Plattformen von Anfang bis Ende.
- Verhandlung von Lieferantenverträgen, Supportvereinbarungen und Funktions-Roadmaps für Monitoring-Werkzeuge.
- Recherche, Entwicklung und Einführung von Monitoring-Lösungen für andere IT-Teams; Koordination abteilungsübergreifender Projekte und Schulung von NOC-Ingenieuren und Mitarbeitern.
- Verantwortung für die langfristige Monitoring-Strategie kritischer Systeme; Erstellung und Pflege der gesamten System- und Vertragsdokumentation.
- Support bei kritischen Störungen rund um die Uhr sowie sämtliche Wartung und Updates der betreuten Systeme.
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2019 – 2022
Ingenieur für globale Informationsdienste
Collins Aerospace · Tulsa, Oklahoma, USA
- Administration entfernter Kundendomänen sowie der Netzwerk- und Serverinfrastruktur für Collins Managed Information Services weltweit: lokale und gehostete VMware-Hypervisoren und Windows-Server-Landschaften.
- Kritischer Third-Level-Support rund um die Uhr, an 365 Tagen im Jahr, für Fluggesellschaften und Flughäfen; Problemanalyse und Status direkt mit den Kunden kommuniziert.
- Durchführung aller Software-Updates, einschließlich Anwendungen von Fluggesellschaften und Drittanbietern; Arbeit nach ISO-Prozessen in einer stark regulierten Luftfahrtumgebung.
- Pflege der technischen und prozeduralen Dokumentation für den weltweiten Betrieb.
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2018 – 2022
IT-Leiter (ehrenamtlich)
AWOO Association Inc. (gemeinnützig) · Tulsa, Oklahoma, USA
- Leitung eines fünfköpfigen IT-Teams, das rund 70 ehrenamtliche Helfer bei Gemeinschaftsveranstaltungen unterstützte; Aufbau und Betrieb der gesamten digitalen Infrastruktur der Organisation (E-Mail, Dateifreigaben, Kommunikation, Website, Anmeldung, LDAP).
- Verantwortung für Abteilungsbudget und Einkauf; Aufbau von LANs und Servern vor Ort für Anmeldung und Veranstaltungsbetrieb.
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2018 – 2019
Systemadministrator
SRP Companies · Tulsa, Oklahoma, USA
- Betrieb der zentralen Geschäftssysteme (Active Directory, Exchange/Office 365, VMware, Windows- und Linux-Anwendungsserver) und des Firmen-WANs an 10 Standorten in den USA und Kanada.
- Verantwortung für Verzeichnis-Zugriffsrechte, Rollen in Geschäftssystemen und E-Mail-Sicherheit; Leitung von Rollouts für Arbeitsplätze, Software und Mobilgeräte; Schulung neuer IT-Mitarbeiter.
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2015 – 2018
NOC-Analyst (Third Level)
SageNet · Tulsa, Oklahoma, USA
- Höchste NOC-Eskalationsstufe unterhalb des Design-Engineerings für verwaltete Kunden-WANs und Satelliten-Internetdienste.
- Anleitung von Außendiensttechnikern bei Installationen (Netzwerkhardware, Satellit, Digital Signage, Kamerasysteme); Arbeit vor allem mit Cisco- und Fortinet-Geräten, SolarWinds und Ticketsystemen.
- Einarbeitung und Anleitung neuer Mitarbeiter und externer Kräfte; Abstimmung mit Projektmanagement und Engineering, um Rollout-Probleme schnell zu lösen.
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2013 – 2015
Netzwerk-Support (Second Level)
Nintendo of America · Redmond, Washington, USA
- Eskalationsstelle für komplexe Netzwerkprobleme von Endkunden; Mentoring und Schulung neuer Mitarbeiter in Spitzenzeiten; Beiträge zur Verbesserung der Wissensdatenbank und interner Werkzeuge.
Werkzeugkasten
Technische Kenntnisse
- Monitoring und Observability
- PRTG, SolarWinds, SNMP, zentrale und Remote-Management-Plattformen. Hauptspezialgebiet.
- Systeme
- Windows Server 2003–2022, Windows XP–11, Active Directory, Exchange/Office 365, Linux (Ubuntu, RHEL), VMware und Virtualisierung, RAID/NAS, Rack-Server-Hardware.
- Netzwerk
- Routing und Switching, WAN, Cisco, Fortinet, Aerohive, Meraki; DHCP, DNS, VPNs, Firewalls/NAT; Satelliten-Datenverbindungen.
- Automatisierung und KI-Werkzeuge
- Skripting (Python, Batch, etwas C++), LLM-gestützte Workflows, ComfyUI- und generative KI-Pipelines, Workflow-Automatisierung im Stil von n8n.
- Arbeitsweise
- Technisches Schreiben und Dokumentation, Lieferanten- und Vertragsverhandlungen, Schulung und Teamführung, ISO-gesteuerte und regulierte Umgebungen.
Zertifikate und Ausbildung
- Zertifizierung Fortinet NSE 3
- Kurse in Softwaredesign, DigiPen Institute of Technology (Redmond, Washington, USA)
Sprachen
- EnglischMuttersprache
- SpanischGrundkenntnisse (A2)
- RussischAnfänger (A1), lerne aktiv
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